新冠疫情已倒逼生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等方面加快調(diào)整，物流領(lǐng)域以智能倉(cāng)儲(chǔ)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)及無(wú)接觸配送為特征的物流新模式正在加快形成，有望成為供應(yīng)鏈創(chuàng)新和暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)的重要支撐。

今年年初爆發(fā)的新冠疫情，至今仍未消散。國(guó)內(nèi)抗疫取得明顯進(jìn)展的同時(shí)，全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)仍處在抗疫的關(guān)鍵期，甚至有多個(gè)國(guó)家采取了“封國(guó)”措施。為對(duì)抗“人傳人”感染，實(shí)施“封閉式”管理非常必要，但在規(guī)避病毒傳播的同時(shí)，還要保證人民基本生活需求。物資配送難題曾嚴(yán)重困擾我們，目前仍困擾著全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

新冠疫情已倒逼生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等方面加快進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)信息化、數(shù)字化、智能化等技術(shù)的應(yīng)用。就物流領(lǐng)域來(lái)看，這也是行業(yè)新的命題。以智能倉(cāng)儲(chǔ)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)及無(wú)接觸配送為特征的物流新模式正在加快形成，這在相當(dāng)程度上反映了未來(lái)的市場(chǎng)需求和創(chuàng)新方向，有望成為供應(yīng)鏈創(chuàng)新和暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)的重要支撐。

疫情催生新物流模式

不同于日常流量穩(wěn)定、種類(lèi)多樣的物流需求，疫情期間的物流需求量、需求結(jié)構(gòu)和物流效率等都發(fā)生了重大變化。具體來(lái)看，不僅大量的醫(yī)療物資、基本生活物資成為剛需，物資的配送還要搶奪寶貴時(shí)間，保障及時(shí)供給，以免引起社會(huì)恐慌。并且，在配送端還要避免配送員與消費(fèi)者之間的密切、頻繁接觸。

為了應(yīng)對(duì)疫情給物流行業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，一些新模式、新應(yīng)用加快推進(jìn)。其中，“無(wú)接觸配送”模式及“無(wú)人駕駛車(chē)”的應(yīng)用最為典型。1月26日，美團(tuán)外賣(mài)率先宣布在武漢試點(diǎn)“無(wú)接觸配送”，改變此前“手傳手”的送餐模式，避免面對(duì)面接觸。同時(shí)，在武漢方艙醫(yī)院內(nèi)，一些無(wú)人車(chē)輛投入使用，提供送餐、送藥等服務(wù)。除了送餐和送藥服務(wù)外，送快遞是另一重要需求。湖北仙桃使用的郵政智能無(wú)人投遞車(chē)，減少了投遞員與客戶(hù)的近距離接觸?！盁o(wú)接觸”物流這種方式契合了當(dāng)前疫情防控的要求，顯示出了強(qiáng)大生命力。2月12日，美團(tuán)外賣(mài)發(fā)布的《無(wú)接觸配送報(bào)告》顯示，采用“無(wú)接觸配送”的訂單占整體單量的80%以上。

總體來(lái)看，“無(wú)接觸配送”僅僅是疫情催生的物流配送新模式的一個(gè)環(huán)節(jié)，而“智能倉(cāng)儲(chǔ)+車(chē)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)輸+無(wú)接觸配送”能夠更好地描述新模式的全貌。

在貨物發(fā)配環(huán)節(jié)，不僅有智能分揀機(jī)器人，而且越來(lái)越多的智能設(shè)備正接入網(wǎng)絡(luò)。由于智能科技在貨物掃碼、分類(lèi)、運(yùn)送等多個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用，物流存儲(chǔ)和發(fā)送的效率實(shí)現(xiàn)了大幅提升。在貨物運(yùn)輸環(huán)節(jié)，車(chē)聯(lián)網(wǎng)借助無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、GPS、GIS技術(shù)等運(yùn)用，對(duì)在線(xiàn)車(chē)輛實(shí)時(shí)調(diào)度，動(dòng)態(tài)監(jiān)控，可隨時(shí)查看掌握運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的車(chē)況、路況、運(yùn)行位置、速度、方向等信息，實(shí)現(xiàn)貨物運(yùn)輸過(guò)程的自動(dòng)化運(yùn)作和高效率優(yōu)化管理。在配送環(huán)節(jié)，物流配送人員通過(guò)智能快遞柜、驛站、代收點(diǎn)或用戶(hù)指定地點(diǎn)實(shí)現(xiàn)寄遞物品投放，避免與收件人直接接觸，實(shí)現(xiàn)了“無(wú)接觸配送”。

基于車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，汽車(chē)將在現(xiàn)有GPS、雷達(dá)、攝像頭等車(chē)載傳感器所獲數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，獲得更為全面的汽車(chē)運(yùn)行狀態(tài)、道路交通狀態(tài)、周邊車(chē)輛狀態(tài)、氣候條件等信息，為自動(dòng)駕駛和無(wú)人駕駛技術(shù)的應(yīng)用普及創(chuàng)造條件。如果無(wú)人駕駛卡車(chē)、貨車(chē)能夠在貨物運(yùn)輸環(huán)節(jié)大規(guī)模運(yùn)行，將大大減少貨運(yùn)司機(jī)的工作量。而且，機(jī)器不需要休息，運(yùn)輸安全性也將有保障。同時(shí)，無(wú)人配送車(chē)如果能規(guī)?；茝V和使用，實(shí)現(xiàn)取代外賣(mài)配送員的工作，那么其安全性將會(huì)大大提高。因而，不管是無(wú)人駕駛運(yùn)輸，還是無(wú)人駕駛配送，車(chē)聯(lián)網(wǎng)都將發(fā)揮舉足輕重的作用。

車(chē)聯(lián)網(wǎng)是新模式一大看點(diǎn)

車(chē)聯(lián)網(wǎng)以車(chē)內(nèi)網(wǎng)、車(chē)際網(wǎng)和車(chē)載移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，融合了傳感器、RFID、數(shù)據(jù)挖掘、自動(dòng)控制等相關(guān)技術(shù)，按照約定的通信協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)，在車(chē)與X (即V2X，X包括車(chē)、路、行人、互聯(lián)網(wǎng))交互過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛與公眾網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)移動(dòng)通信，是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在交通運(yùn)輸領(lǐng)域的典型應(yīng)用。車(chē)聯(lián)網(wǎng)體系主要包括端、管、云三個(gè)子系統(tǒng)。其中，端即終端，指的是車(chē)；管則指的是車(chē)與車(chē)、車(chē)與路、車(chē)與網(wǎng)等互動(dòng)關(guān)系；云則指基于具有數(shù)據(jù)搜集及處理功能的云平臺(tái)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，車(chē)聯(lián)網(wǎng)就是車(chē)與周?chē)h(huán)境的交互。其在物流領(lǐng)域的效用性將越來(lái)越大。

一來(lái)，通過(guò)車(chē)聯(lián)網(wǎng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)輛的實(shí)時(shí)在線(xiàn)調(diào)度，提高運(yùn)輸車(chē)輛的利用率，降低車(chē)輛空駛率和燃油消耗，降低企業(yè)的運(yùn)輸成本。

二來(lái)，實(shí)時(shí)掌握車(chē)輛運(yùn)行狀況，提高了物流運(yùn)輸企業(yè)的管理水平，提高調(diào)度管理的靈活性和適應(yīng)性，還能夠提高對(duì)事故等緊急信息處理的有效性和及時(shí)性。

三來(lái)，在車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的平臺(tái)下，物流企業(yè)的客戶(hù)源信息積累更容易，建立自身完整的企業(yè)物流信息系統(tǒng)，合理規(guī)劃物流路徑，物流服務(wù)更精準(zhǔn)。

最后，從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看，通過(guò)車(chē)聯(lián)網(wǎng)可有效避免交通阻塞，減少車(chē)輛對(duì)道路的無(wú)效占有和汽車(chē)廢氣的排放，進(jìn)而改善整個(gè)城市道路的交通狀況和空氣質(zhì)量，也促進(jìn)了人民對(duì)美好生活需求的滿(mǎn)足。

那些與車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合創(chuàng)新的物流服務(wù)企業(yè)，正在快速占領(lǐng)市場(chǎng)。車(chē)聯(lián)網(wǎng)與物流的融合創(chuàng)新正在加速物流業(yè)的社會(huì)化發(fā)展，并形成未來(lái)物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

讓車(chē)聯(lián)網(wǎng)在物流業(yè)落地

疫情對(duì)我國(guó)物流新模式的形成產(chǎn)生了積極影響，為車(chē)聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)創(chuàng)造了條件，但是，車(chē)聯(lián)網(wǎng)在物流應(yīng)用中仍然存在一些問(wèn)題。

首先，電動(dòng)物流車(chē)比例低。作為物流工具中的新生力量，電動(dòng)物流車(chē)是車(chē)聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域應(yīng)用的最佳載體。當(dāng)前，我國(guó)電動(dòng)物流車(chē)數(shù)量仍然偏少，雖然北京、上海、深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線(xiàn)城市電動(dòng)物流車(chē)的推廣速度遠(yuǎn)高于其他城市，但二三線(xiàn)城市傳統(tǒng)燃油車(chē)和電動(dòng)物流車(chē)會(huì)長(zhǎng)期并存。從全國(guó)來(lái)看，未來(lái)2～3年內(nèi)電動(dòng)三輪車(chē)仍然是終端運(yùn)輸模型中的主要工具。與此同時(shí)，即使在電動(dòng)物流車(chē)相對(duì)集中的一線(xiàn)城市，仍然存在應(yīng)用場(chǎng)景單一、所有權(quán)分散、運(yùn)營(yíng)模式混亂等問(wèn)題。

其次，商業(yè)模式不合理。當(dāng)前，雖然已有一批物流企業(yè)和物流運(yùn)營(yíng)平臺(tái)應(yīng)用了車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，形成了初步的商業(yè)模式，但商業(yè)模式還不夠成熟，尤其體現(xiàn)為價(jià)值分配方式不夠合理。在與車(chē)聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作的過(guò)程中，采用了車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的物流相關(guān)企業(yè)不僅提高了管理水平和運(yùn)營(yíng)效率，利潤(rùn)水平也有了較大提升。然而，由于固有的主導(dǎo)者角色等原因，一些物流企業(yè)將車(chē)聯(lián)網(wǎng)企業(yè)視為可有可無(wú)的供應(yīng)商，這導(dǎo)致車(chē)聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不能獲得合理的價(jià)值分配。這將對(duì)商業(yè)模式完善和車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升產(chǎn)生不利影響。

最后，通信技術(shù)尚需提升。自動(dòng)駕駛車(chē)輛在駕駛過(guò)程中需要通過(guò)車(chē)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息通信，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，需要進(jìn)行海量、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)交換。當(dāng)前，我國(guó)車(chē)聯(lián)網(wǎng)的信息通信以3G、4G技術(shù)的支持為主。雖然4G通信技術(shù)也能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，但較預(yù)期仍有距離。5G技術(shù)時(shí)延可低于10ms，是4G的十分之一，這對(duì)于保證車(chē)輛在高速行駛中的安全來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。此外，在流量峰值和連接數(shù)密度方面，5G技術(shù)能夠以超過(guò)每秒10GB的傳輸速度和106/km2的連接數(shù)密度滿(mǎn)足未來(lái)車(chē)聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的車(chē)輛與人、交通基礎(chǔ)設(shè)施之間的通信需求。

有鑒于此，強(qiáng)化車(chē)聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用，進(jìn)一步完善物流新模式的形成，我國(guó)也需要相應(yīng)的做好四個(gè)方面的工作：

第一，擴(kuò)大電動(dòng)物流車(chē)等物流工具的應(yīng)用。結(jié)合我國(guó)加大新能源汽車(chē)推廣應(yīng)用力度、擴(kuò)大特定領(lǐng)域新能源汽車(chē)應(yīng)用的機(jī)遇，加快電動(dòng)物流車(chē)對(duì)傳統(tǒng)燃油物流車(chē)的替代，率先實(shí)現(xiàn)電動(dòng)物流車(chē)在一二線(xiàn)城市和物流集中場(chǎng)景的應(yīng)用。

第二，以車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)智慧物流發(fā)展。基于車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，物流領(lǐng)域?qū)⒃谪浳镞\(yùn)輸環(huán)節(jié)逐步實(shí)現(xiàn)自動(dòng)駕駛，在配送環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)無(wú)人配送。同時(shí)，智能化的倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)與車(chē)聯(lián)網(wǎng)的云平臺(tái)相結(jié)合，將有力提升發(fā)貨環(huán)節(jié)的智能化水平，從而加快推進(jìn)智慧物流的實(shí)現(xiàn)。

第三，基于車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，完善物流商業(yè)模式。結(jié)合車(chē)聯(lián)網(wǎng)在物流領(lǐng)域不同環(huán)節(jié)發(fā)揮的作用，完善面向智能倉(cāng)儲(chǔ)、自動(dòng)駕駛運(yùn)輸和無(wú)人配送等環(huán)節(jié)的相關(guān)流程，構(gòu)建能夠客觀反映物流企業(yè)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作用的合理價(jià)值分配方式。

第四，強(qiáng)化政策法規(guī)支持。我國(guó)不僅需要出臺(tái)5G通信技術(shù)與車(chē)聯(lián)網(wǎng)融合、開(kāi)放道路自動(dòng)駕駛測(cè)試等支持政策措施，還要加快研究和制定無(wú)人配送技術(shù)規(guī)范等物流相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)，從而對(duì)物流新模式給予針對(duì)性支持。

這樣推動(dòng)物流新模式的形成，短期內(nèi)可為疫情防控和人民群眾的生活提供保障，中長(zhǎng)期將成為滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化和個(gè)性化消費(fèi)需求的新渠道。