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是時候用視覺人工智能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化了

2020-09-23 13:50 物聯(lián)網(wǎng)世界

導(dǎo)讀:數(shù)字體驗(yàn)的視覺質(zhì)量帶來了積極的客戶體驗(yàn),并為那些注重質(zhì)量的人提供了引人注目的競爭優(yōu)勢。

無縫數(shù)字體驗(yàn)一直是產(chǎn)品團(tuán)隊和技術(shù)人員關(guān)注的焦點(diǎn)。從顛覆性的初創(chuàng)企業(yè)到科技和媒體領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌,一個新出現(xiàn)的問題現(xiàn)在已成為人們腦海中的頭等大事?;谝曈X人工智能的檢測技術(shù)如何幫助消除與質(zhì)量保證相關(guān)的日常任務(wù)?是時候用視覺人工智能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化了。

數(shù)字體驗(yàn)的視覺質(zhì)量帶來了積極的客戶體驗(yàn),并為那些注重質(zhì)量的人提供了引人注目的競爭優(yōu)勢。畢竟,用戶只需50毫秒或更少的時間(即0.05秒)就可以對你的網(wǎng)站形成影響,從而決定他們是留下還是離開。

不要被過時的方法來危害你的未來。

隨著新的變化,用戶現(xiàn)在期望生活的方方面面都能獲得高質(zhì)量的數(shù)字體驗(yàn)。質(zhì)量必須取決于他們?nèi)绾瓮ㄟ^流媒體來訂購食品、送貨、外賣,甚至非接觸式進(jìn)餐。

麥肯錫指出,即使在COVID-19之前,92%的公司認(rèn)為,鑒于數(shù)字化,他們的商業(yè)模式需要改變。事實(shí)是,數(shù)字化和風(fēng)險都不會再一夜間突如其來。

那些不重視數(shù)字化的企業(yè)現(xiàn)在急于轉(zhuǎn)向數(shù)字化,他們意識到這一努力是艱巨的,他們需要幫助。企業(yè)正在用更少的資源和新分布的團(tuán)隊來完成這一轉(zhuǎn)變,這使得挑戰(zhàn)變得更加困難。

這個典型的數(shù)字化轉(zhuǎn)型品牌平均有28個應(yīng)用程序,每個應(yīng)用程序都有大約98個獨(dú)特的屏幕。這些應(yīng)用程序需要在平均5個屏幕大小和6種語言上可見。

不同的大小和語言總計約9萬頁,屏幕變化需要視覺上的完美。一家公司提供客戶數(shù)字體驗(yàn)的9萬種方式。

傳統(tǒng)的自動化測試方法速度慢,容易出現(xiàn)誤報。此外,這些框架的設(shè)計不會檢測到視覺缺陷。未檢測到的視覺缺陷會影響無縫體驗(yàn),每年需要研發(fā)團(tuán)隊花費(fèi)175萬至690萬美元進(jìn)行修復(fù)。

視覺人工救援

人工智能及其用例實(shí)現(xiàn)了一個無人能預(yù)測的增長軌跡。可視化人工智能是一個例子,說明了技術(shù)如何幫助創(chuàng)建一種先進(jìn)的視覺質(zhì)量測試方法。

通過復(fù)制人類的眼睛和大腦,視覺人工智能能夠檢測出截圖與基線圖像的差異。這個過程以難以置信的速度和準(zhǔn)確性完成,同時也創(chuàng)造了一個隨著越來越多的企業(yè)采用它而變得越來越復(fù)雜的系統(tǒng)。

這項技術(shù)現(xiàn)在非常普及,以至于一個可視化的人工智能平臺最近跨越了10億張分析過的圖像。有這么多針對跨國公司的圖像分析,很難想象有誰沒有從中受益。

分析的大量圖像也意味著人工智能算法在識別缺陷和消除誤報方面變得越來越智能。

你是如何從視覺人工智能中獲益的(甚至不知道)。

視覺人工智能在許多方面對客戶的數(shù)字體驗(yàn)產(chǎn)生了積極的影響。它有點(diǎn)像一個無名英雄,因?yàn)楫?dāng)它做它的工作時-你不知道它,你只是收獲成果。

從流行的日常商務(wù)應(yīng)用程序到在下雨的周末盡情觀看你最喜歡的節(jié)目,人工智能是幕后推手,提高質(zhì)量。

電子商務(wù)

許多人花了大量時間整理一份一周的購物清單。在線訂購時,您可以選擇您的商品,選擇您的交貨時間,然后繼續(xù)結(jié)帳。

但是在結(jié)賬時,你找不到"提交訂單"按鈕。你沒有辦法買到你想要的東西,所以你只能看看別的雜貨店是否有貨。或者更糟的是,必須開車去商店的實(shí)際位置。這是一個非?,F(xiàn)實(shí)的問題,我親身經(jīng)歷過。令人難以置信的是,這不僅損害了食品雜貨商的品牌,而且自然也會影響其收入。

當(dāng)你訂購一副新的消音耳機(jī)、一部新手機(jī)、一雙新鞋、一個星期五晚上送的比薩餅,或者你每周的食品雜貨時,你很可能在與一個由視覺人工智能測試的應(yīng)用程序進(jìn)行交互。

《福布斯》最近報道,美國和加拿大的電子商務(wù)訂單同比增長129%。根據(jù)目前的趨勢,這列火車沒有減速。

電子商務(wù)為我們提供了一個更快、更安全、更經(jīng)常、成本更低的選擇來獲取我們想要的東西。更重要的是,我們需要的東西??梢暬斯ぶ悄艽_保電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)這些承諾。

網(wǎng)上銀行

是時候登錄您的銀行門戶來核對您的帳戶了。您輸入用戶名和密碼,但密碼已過期,需要更改。在要更改密碼時,您會看到"更改密碼"按鈕不起作用。當(dāng)恐懼和焦慮與日俱增時,你被困在變化中——聽起來很熟悉嗎?

消費(fèi)者事務(wù)所指出,十分之八的美國人更喜歡數(shù)字銀行業(yè)務(wù),而不是去實(shí)體分行。主要的情感聯(lián)系是讓顧客更容易使用他們的產(chǎn)品和服務(wù)。

從兌現(xiàn)支票到汽車賬單支付,以及介于兩者之間的一切,視覺人工智能幫助許多全球金融公司測試他們的移動應(yīng)用程序和門戶網(wǎng)站。

通過使用可視化人工智能進(jìn)行測試,領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)基本的情感聯(lián)系,并確保其客戶能夠即時方便地訪問其服務(wù)。

流行媒體娛樂

你在看你最喜歡的節(jié)目自動播放下一集的時候,發(fā)現(xiàn)它跳過了前兩集,播放了劇情的簡要回顧。因此,這也是流行的媒體娛樂服務(wù)使用可視化人工智能的原因之一。

當(dāng)訂閱者登錄時,他們期待一個完全沉浸式的體驗(yàn)。逃避錯誤不僅會影響確切的時間,而且會對整個娛樂體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響,并損害品牌名聲。

媒體應(yīng)用程序運(yùn)行在各種設(shè)備上,包括手機(jī)、平板電腦和專用媒體設(shè)備。媒體應(yīng)用程序也內(nèi)置在無數(shù)不同操作系統(tǒng)和軟件版本的電視中。

可視化人工智能技術(shù)從每個平臺捕獲截圖,并將截圖劃分為視覺元素。然后將提取的視覺元素與基線圖像進(jìn)行比較。這一過程都是并行完成的,而且精確度令人難以置信。

醫(yī)療保健

您注冊醫(yī)療保健提供商應(yīng)用程序并安排醫(yī)生預(yù)約。在預(yù)約之前,你會收到一個通知,然后想:"很棒的一次服務(wù)"。當(dāng)你到達(dá)你的醫(yī)生辦公室時,你知道你的醫(yī)生每周二在城市的另一邊工作。應(yīng)用程序給你發(fā)送了錯誤的地址。

因此,這是失誤產(chǎn)生的預(yù)約費(fèi)用需要打七個電話來撤銷這項費(fèi)用。多么令人不滿意的經(jīng)歷。

醫(yī)療保健服務(wù)繼續(xù)發(fā)展,特別是最近的疫情以來。更多的供應(yīng)商提供家庭虛擬醫(yī)生咨詢服務(wù),由網(wǎng)絡(luò)和移動應(yīng)用程序提供支持。這些門戶網(wǎng)站和移動應(yīng)用程序創(chuàng)建了健康中心。

患者可以獲得安全的醫(yī)生溝通、處方續(xù)簽、預(yù)約安排,并找到有用的健康資源。

領(lǐng)先的護(hù)理提供者依靠視覺人工智能來確保其成員的經(jīng)驗(yàn)發(fā)揮作用。他們的客戶現(xiàn)在可以方便快捷地獲取護(hù)理和健康信息。

物聯(lián)網(wǎng)和聯(lián)網(wǎng)設(shè)備

你的新智能車完成了軟件更新,音樂小工具似乎不見了。原來它藏在另一個圖標(biāo)下面。

雖然這不是一個關(guān)鍵問題,但它會讓你質(zhì)疑品牌的質(zhì)量。Alexa——在測試至少一個家用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備時,視覺AI是否扮演了某種角色?答案很可能是肯定的。物聯(lián)網(wǎng)無處不在。

將洗衣機(jī)和烘干機(jī)連接到家庭安全設(shè)備、血壓計、智能汽車、智能秤、智能戒指和智能手表。

名單上有很多。如果一個物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備有一個屏幕或一個相關(guān)的應(yīng)用程序,那么視覺人工智能可以測試它。

下一次你的智能手表因?yàn)槟沐e過了一次鍛煉而騷擾你,你可能不得不感謝視覺人工智能提醒你。

AR/MR/VR

增強(qiáng)、混合和虛擬現(xiàn)實(shí)提供身臨其境的體驗(yàn)。這些體驗(yàn)可以改變現(xiàn)實(shí)世界的環(huán)境,將現(xiàn)實(shí)世界的環(huán)境帶入一個擴(kuò)大的空間,或者允許用戶一起離開現(xiàn)實(shí)世界的環(huán)境。

在為這項技術(shù)開發(fā)應(yīng)用程序時,工程師們會在開發(fā)方式上進(jìn)行創(chuàng)新。這就需要對此類應(yīng)用程序的測試方式進(jìn)行一定程度的創(chuàng)新。在這個科技領(lǐng)域,一些領(lǐng)導(dǎo)者正在尋求視覺人工智能的幫助。

因此,測試下一代應(yīng)用程序需要跨多個場景(包括2D、3D和360視頻)的專業(yè)知識。未來的AR/MR/VR應(yīng)用程序?qū)?shí)現(xiàn)完全沉浸式的電影和音樂會、企業(yè)會議,甚至民事活動。

這些應(yīng)用提供了新的體驗(yàn),要求最高的質(zhì)量,以確保用戶保持完全沉浸。視覺人工智能今天正在為明天的體驗(yàn)鋪平道路。

游戲機(jī)

你花了無數(shù)的時間在"游戲+"的雙劍構(gòu)建上,不小心按錯了按鈕?,F(xiàn)在它被永遠(yuǎn)刪除了。確認(rèn)對話框并沒有像平時那樣出現(xiàn),極大影響了用戶的游戲體驗(yàn)。

全球有數(shù)十億的游戲玩家,每個家庭都可能有一個游戲機(jī)。游戲終端提供對游戲、智能應(yīng)用程序的即時訪問,當(dāng)然還有媒體娛樂內(nèi)容服務(wù)。

今天的控制臺在其用戶界面中有多個應(yīng)用程序,每個應(yīng)用程序都需要測試。例如,在線商店可能是一個應(yīng)用程序,設(shè)置界面可能是另一個,然后你可能會有諸如社區(qū)、消息、游戲聚會等內(nèi)容,然后列表會繼續(xù)。

除此之外,考慮一下語言支持。大多數(shù)現(xiàn)代控制臺至少需要支持30種不同的語言。

跨多種語言測試這類應(yīng)用程序是一項不小的壯舉。它需要一流的測試架構(gòu)師和可視化人工智能的幫助。所以下次你玩你最喜歡的游戲機(jī)時,記住視覺AI在你的體驗(yàn)中扮演了一個角色。

結(jié)論

在上面列出的所有用例中,都出現(xiàn)了爆炸性的增長。我們生活在一個數(shù)字化的世界,它的優(yōu)勢在2020年比以前更加重要。

數(shù)字化不再是僅僅起到一個便利的作用。它幫助我們降低風(fēng)險,確保安全,特別是對我們的弱勢群體。

人工智能確保了高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)和移動客戶體驗(yàn),其好處是顯而易見的。企業(yè)正在轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并保持相關(guān)性。

雖然部分人在今天之前可能從未聽說過可視化人工智能,但下次當(dāng)你坐下來觀看你最喜歡的節(jié)目、玩游戲、在網(wǎng)上訂購食品、或在網(wǎng)上支付賬單時,會發(fā)現(xiàn)有一些驚人的技術(shù)可以幫助你建立舒適且滿意的體驗(yàn)。