Matt Eastwood表示，他目前領(lǐng)導(dǎo)和管理IDC公司的INO研究團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)大約有60位分析師，其研究范圍涵蓋組織的云計(jì)算開發(fā)人員和合作伙伴。他對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及其對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的影響以及云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)業(yè)務(wù)的重要性進(jìn)行了分析。具體來(lái)說(shuō)，分析冠狀病毒疫情對(duì)圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織帶來(lái)的影響，分析組織將如何重新定義業(yè)務(wù)和IT投資優(yōu)先級(jí)，并探討彈性、云計(jì)算和基礎(chǔ)設(shè)施的未來(lái)的重要性。

今年發(fā)生的疫情迫使組織為了生存和發(fā)展而加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。那些沒(méi)有意識(shí)到數(shù)字技術(shù)將成為業(yè)務(wù)基石重要性的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)看到面臨的危機(jī)和挑戰(zhàn)。對(duì)于沒(méi)有采用數(shù)字化技術(shù)的組織來(lái)說(shuō)，他們的業(yè)務(wù)難以在疫情期間開展。對(duì)于沒(méi)有在云計(jì)算協(xié)作和通信技術(shù)上進(jìn)行適當(dāng)投資的組織，他們?cè)谟蛇h(yuǎn)程工作和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)定義的世界中難以取得成效。對(duì)于沒(méi)有在數(shù)字化技術(shù)上進(jìn)行投資的組織來(lái)說(shuō)，他們無(wú)法在場(chǎng)景不斷變化的世界中進(jìn)行規(guī)劃。

他指出，所有這些顯示了數(shù)字技術(shù)和數(shù)字組織的重要性。IDC公司對(duì)全球科技決策者每?jī)芍苓M(jìn)行一次的調(diào)查表明，超過(guò)三分之一的組織由于疫情而進(jìn)一步加快了他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。

當(dāng)人們想到數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，通?？紤]的是技術(shù)、部署和運(yùn)營(yíng)。但考慮到這些的另一種方法是采用云計(jì)算、移動(dòng)數(shù)據(jù)和分析技術(shù)。人們需要構(gòu)建一個(gè)以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算和信任為中心的新生態(tài)系統(tǒng)，這些都是針對(duì)規(guī)模和靈活性而優(yōu)化的。人們正在朝著自治時(shí)代邁進(jìn)，在這個(gè)時(shí)代，組織將擁有自我管理的基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)。并致力于將多種技術(shù)融合在一起以推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

人們?nèi)缃窨吹搅舜罅康膽?yīng)用程序和數(shù)據(jù)持續(xù)不斷地從邊緣擴(kuò)展到核心，并且在它們之間提取見(jiàn)解以及新的云原生應(yīng)用程序正在塑造人們的期望。網(wǎng)絡(luò)連接需要變得無(wú)所不在，而信任必須處于這一切的中心。

那么，組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀是什么?很多組織都認(rèn)為他們已經(jīng)成功了一半，但是這個(gè)過(guò)程的復(fù)雜性正在上升。他們的業(yè)務(wù)已經(jīng)從云遷移發(fā)展到數(shù)字孿生，并且正在從邊緣延伸再到云平臺(tái)，以及介于這兩者之間。應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的連續(xù)性變得彼此依賴，也越來(lái)越依賴于這方面的業(yè)務(wù)操作。

Eastwood重點(diǎn)介紹了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成熟度以及IDC公司在過(guò)去六年中一直使用的模型和基準(zhǔn)。

在疫情發(fā)生之前，只有大約35%的組織達(dá)到IDC公司所稱的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。另外65%的組織正在致力于開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但實(shí)際上并沒(méi)有取得重大進(jìn)展。

因此，盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型知名度明顯提高，并且是更多組織的優(yōu)先事項(xiàng)，但所有這些都是組織賴以生存的結(jié)果。不僅僅是首席信息官需要反思，組織的其他高管也要反思這一切。

IDC公司在去年確定了高層管理人員在未來(lái)五年中最重要的九個(gè)議程項(xiàng)目。IDC公司在今年1月進(jìn)行了一次組織的高管調(diào)查，以衡量所有這些議程項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)。在研究中可以看到，由于發(fā)生疫情，九個(gè)議程項(xiàng)目已重新確定了優(yōu)先級(jí)，其中業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的彈性、客戶體驗(yàn)計(jì)劃、連接性的優(yōu)先級(jí)已經(jīng)得到提升。

在疫情發(fā)生之前，人們看到IT支出增長(zhǎng)率大約是GDP增長(zhǎng)率的兩倍，其中包括在互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)期。這是由與創(chuàng)新使用應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)相關(guān)的投資推動(dòng)的。

在發(fā)生疫情初期，IDC公司意識(shí)到這將重塑組織業(yè)務(wù)和IT優(yōu)先事項(xiàng)。新的挑戰(zhàn)正在出現(xiàn)，組織的業(yè)務(wù)將其在辦公室的工作轉(zhuǎn)移到在家遠(yuǎn)程工作，這一背景將在未來(lái)幾年內(nèi)在整個(gè)市場(chǎng)中發(fā)揮作用。從這個(gè)角度來(lái)看，人們看到了危機(jī)出現(xiàn)的五個(gè)階段。如今，大多數(shù)組織都在第二階段和第三階段之間。他們現(xiàn)在處在業(yè)務(wù)連續(xù)性和成本優(yōu)化階段。

許多組織已采取了一些措施和行動(dòng)，其中包括裁員，但他們也重新設(shè)定了一些優(yōu)先事項(xiàng)，而且還會(huì)影響到2021年的決策。在疫情帶來(lái)的危機(jī)期間，IDC公司一直以IT支出優(yōu)先事項(xiàng)的變化為基準(zhǔn)，在6月初看到全球組織已經(jīng)從業(yè)務(wù)連續(xù)性轉(zhuǎn)移到成本優(yōu)化階段。

疫情發(fā)生之前的IT路線圖將保留75%，但是尚存的項(xiàng)目通常會(huì)為組織帶來(lái)更快的回報(bào)或收益，它們將提供降低成本和效率的組合，并且將更容易完成，將降低總體IT風(fēng)險(xiǎn)。

但是，人們也看到了大約一半的組織在他們的議程上增加了新的項(xiàng)目。這些項(xiàng)目將解決在疫情期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，此外將利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)，致力于擴(kuò)大市場(chǎng)份額，同時(shí)還將引入新的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，并為面臨的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。

因此，人們現(xiàn)在看到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的顯著加速，組織知道數(shù)字化轉(zhuǎn)型將會(huì)推動(dòng)應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)從邊緣延伸到核心的連續(xù)性，IDC公司預(yù)計(jì)，應(yīng)用程序和組織的數(shù)量在未來(lái)四年內(nèi)將翻一番，而數(shù)據(jù)將增長(zhǎng)4到5倍。

現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更重要的是，組織需要構(gòu)建一個(gè)既可擴(kuò)展又靈活的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。云計(jì)算改變了一切，但云平臺(tái)不是目的地，而是業(yè)務(wù)關(guān)鍵型混合IT層的運(yùn)營(yíng)模式，它將推動(dòng)組織數(shù)字業(yè)務(wù)向前發(fā)展。安全、人工智能和自動(dòng)化也將成為組織重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。

組織的技術(shù)負(fù)責(zé)人關(guān)注對(duì)哪些技術(shù)進(jìn)行更多的投資，其中包括支持安全遠(yuǎn)程工作環(huán)境的技術(shù)。IDC公司的研究表明，到2021年，將有30%的勞動(dòng)力繼續(xù)在家工作，預(yù)計(jì)視頻會(huì)議、虛擬工作區(qū)和安全性方面的支出將會(huì)增加。圍繞這一切的另一個(gè)技術(shù)投資主題是建立一個(gè)具有彈性的組織，其中包括在擴(kuò)展運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的云平臺(tái)，并且使用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析來(lái)提高參與度，將進(jìn)一步使業(yè)務(wù)和IT流程自動(dòng)化。

正如一家大型零售商的首席信息官所說(shuō)的那樣，在組織尋求更加靈活業(yè)務(wù)的同時(shí)，需要注重自動(dòng)化。隨著越來(lái)越多的組織為在家遠(yuǎn)程工作的員工提供支持，預(yù)計(jì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和虛擬工作區(qū)將推動(dòng)遠(yuǎn)程訪問(wèn)、安全連接和數(shù)據(jù)安全方面的投資。

IT技能仍然是組織考慮的最具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域之一。已經(jīng)看到越來(lái)越多的人將注意力放在利用應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的市場(chǎng)差異化上，這不僅使IT技能在總體上更加重要，而且也在重新定義技能。在這一背景下，安全、IT運(yùn)營(yíng)和人工智能數(shù)據(jù)分析對(duì)正在發(fā)生的差異化數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃變得越來(lái)越重要。

在混合環(huán)境中，互操作性很重要，客戶可以在任何位置訪問(wèn)他們的數(shù)據(jù)，這一點(diǎn)非常重要。隨著數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)價(jià)值不斷增加，保護(hù)這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)比以往任何時(shí)候都更加重要，組織正在尋找既易于使用又與關(guān)鍵工作負(fù)載緊密結(jié)合的云解決方案。

首席執(zhí)行官發(fā)揮的作用將是至關(guān)重要的。他們將通過(guò)由業(yè)務(wù)事件定義的視角來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題。在最初管理疫情危機(jī)之后，他們開始考慮業(yè)務(wù)的可變性，并考慮財(cái)務(wù)規(guī)劃、資源合理化和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)最小化。而且圍繞業(yè)務(wù)彈性時(shí)考慮一些問(wèn)題：例如，如何考慮應(yīng)急計(jì)劃?想在并購(gòu)方面做什么?是否有他們想剝離業(yè)績(jī)不佳或非核心的組織?他們希望收購(gòu)什么類型的資產(chǎn)?

最終，首席執(zhí)行官關(guān)注變革管理和業(yè)務(wù)路線圖，將推動(dòng)增長(zhǎng)和盈利，以適應(yīng)出現(xiàn)的下一個(gè)新常態(tài)。

當(dāng)然，首席信息官的工作是將首席執(zhí)行官和最高管理層的需求與技術(shù)路線圖結(jié)合到實(shí)施層次結(jié)構(gòu)中。這是關(guān)于調(diào)整路線圖和預(yù)算的優(yōu)先級(jí)。組織最初對(duì)疫情的反應(yīng)是讓每個(gè)員工都在家工作，但這種倉(cāng)促措施可能增加了一些額外的不必要的技術(shù)債務(wù)，需要重新考慮。但是，現(xiàn)在真正的重點(diǎn)是容量?jī)?yōu)化和彈性，項(xiàng)目重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)向包括人員、流程和技術(shù)的優(yōu)化。

人們也看到用戶在改變他們對(duì)技術(shù)供應(yīng)商的價(jià)值。一些重要的供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品可靠性、技術(shù)創(chuàng)新以及支持安全性、隱私性和合規(guī)性的能力。更有趣的是，自從疫情爆發(fā)以來(lái)，供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為最重要的事項(xiàng)。在詢問(wèn)了組織現(xiàn)在更重視哪些購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)65%的組織更重視客戶滿意度，而61%的人更加重視客戶服務(wù)，IT主管向組織提供創(chuàng)新的支持能力也在不斷提高。

顯然，數(shù)字能力很重要，而過(guò)去“一勞永逸”的IT實(shí)踐是不夠的。幾十年來(lái)，組織一直在尋求減少基礎(chǔ)設(shè)施上的支出，并將支出重新集中在應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)和表單流程上，但如果沒(méi)有與成功直接相關(guān)的所需敏捷性、速度和規(guī)模，那么無(wú)法實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。組織在未來(lái)需要以完全不同的方式來(lái)衡量自己。

值得一提的是，很多組織認(rèn)為未來(lái)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型水平非常重要。盡管他們可能會(huì)感到樂(lè)觀，但認(rèn)為IT部門需要領(lǐng)先于業(yè)務(wù)部門。IT部門無(wú)法等待業(yè)務(wù)部門重新定義，需要積極地并行工作，以確保數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)到位，以支持預(yù)期的業(yè)務(wù)需求。

組織需要像創(chuàng)新者那樣思考，而IT團(tuán)隊(duì)需要支持這一使命。就是說(shuō)，用戶的期望沒(méi)有改變，并且這些期望一直很高。它繼續(xù)取決于應(yīng)用程序以及數(shù)據(jù)和性能調(diào)整。

組織再次考慮將投資組合中的速度、敏捷性和規(guī)模作為驅(qū)動(dòng)原則。改變的是他們選擇去哪里尋求幫助。這就是云計(jì)算改變一切的地方。例如，作為云計(jì)算的合作伙伴和服務(wù)提供商，ISVarsi公司本身就是一個(gè)龐大的服務(wù)提供商。傳統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施參與者及其合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)面臨著落后的風(fēng)險(xiǎn)。

組織的影響力、購(gòu)買中心和相關(guān)人物角色如今也在發(fā)生變化。IT運(yùn)營(yíng)商越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己在平衡業(yè)務(wù)和開發(fā)人員的需求。雖然這并不完全是新事物，但這是對(duì)IT運(yùn)營(yíng)商的期望。這些人希望IT團(tuán)隊(duì)能夠支持業(yè)務(wù)中的敏捷性和可移植性。他們希望更快開展業(yè)務(wù)，將越來(lái)越多的資源轉(zhuǎn)向真正的差異化結(jié)果。

IT領(lǐng)域的發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了核心范圍，復(fù)雜性也在上升。典型的應(yīng)用程序組合將在未來(lái)兩年增加50%。而且在未來(lái)幾年中，將有許多新的應(yīng)用程序推出。

隨著云原生成為越來(lái)越重要的考慮因素，幾乎60%的資源將位于云計(jì)算提供商的數(shù)據(jù)中心或邊緣位置。隨著組件化、容器和編排框架以新的方式為基礎(chǔ)設(shè)施團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了挑戰(zhàn)，這些新應(yīng)用程序中大約有一半將是云原生的。應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)依賴性正在迅速增加，人們看到目前組織應(yīng)用程序已經(jīng)存在大量依賴關(guān)系，隨著物聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)情緒數(shù)據(jù)變得越來(lái)越重要，人們也將重點(diǎn)放在改進(jìn)數(shù)據(jù)集成上。

那么組織的彈性有多大?技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人如何在疫情期間開展業(yè)務(wù)?人們發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者彈性是指領(lǐng)導(dǎo)者能夠無(wú)縫地圍繞和傳達(dá)新的優(yōu)先事項(xiàng)、目標(biāo)和資源以及對(duì)破壞性變化的反應(yīng)。對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，這是組織在遭受破壞的情況下提升其聲譽(yù)的能力。在運(yùn)營(yíng)方面，它實(shí)際上是關(guān)于組織在面對(duì)不利事件時(shí)繼續(xù)提供業(yè)務(wù)服務(wù)的能力。

由于面臨長(zhǎng)時(shí)間工作、工作壓力、需求變化、安全感，員工需要提高與工作相關(guān)的能力，而這實(shí)際上就是快速適應(yīng)新常態(tài)的能力。

50%以上受訪者表示，他們將改變其技術(shù)的彈性，希望能夠迅速適應(yīng)技術(shù)，以適應(yīng)新的工作負(fù)載和使用模式。例如，大約三分之二的受訪者表示，疫情暴露了其人工智能和分析模型中的差距或不足。這些模型不夠靈活，無(wú)法結(jié)合場(chǎng)景業(yè)務(wù)對(duì)當(dāng)前情況的理解，并且這些模型過(guò)于依賴嚴(yán)格的規(guī)則，因此很難快速更改或重新訓(xùn)練。

這就是云計(jì)算在疫情期間成為制勝技術(shù)之一的原因。一些組織表示，他們將增加對(duì)云計(jì)算技術(shù)的投資，因?yàn)榭梢詭椭麄兏斓財(cái)U(kuò)展并在其基礎(chǔ)設(shè)施中建立敏捷性和彈性。

考慮組織進(jìn)行技術(shù)投資的戰(zhàn)略領(lǐng)域總是很重要的。IDC公司繼續(xù)將云計(jì)算、安全和數(shù)據(jù)管理視為數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)鍵基礎(chǔ)，而數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施將推動(dòng)IT和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

但最重要的是人們希望看到未來(lái)的變化，并期待在客戶體驗(yàn)、DevOps、基于社會(huì)情感的流程以及基于物聯(lián)網(wǎng)和傳感器的技術(shù)方面進(jìn)行投資。同樣，這有助于推動(dòng)組織走向應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，而現(xiàn)在，云計(jì)算技術(shù)將比以往任何時(shí)候都更深入到基礎(chǔ)設(shè)施層、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)層，并最終嵌入到業(yè)務(wù)本身。

云計(jì)算改變了一切。IDC公司認(rèn)為云計(jì)算并不是目的地，而是業(yè)務(wù)關(guān)鍵型IT層的運(yùn)營(yíng)模式，這將推動(dòng)這些數(shù)字業(yè)務(wù)向前發(fā)展。多年來(lái)，IDC公司一直在研究供應(yīng)商和用戶需要了解的關(guān)鍵領(lǐng)域。最重要的考慮是，并非所有的工作負(fù)載都是相同的。組織的業(yè)務(wù)將運(yùn)營(yíng)在混合的世界中，這個(gè)世界越來(lái)越傾向于公共云和私有云的混合，而私有云將越來(lái)越多地被托管。而仍有一些組織從未在公共云中運(yùn)行過(guò)工作負(fù)載。

當(dāng)觀察云計(jì)算用戶時(shí)，發(fā)現(xiàn)在私有云上運(yùn)行的應(yīng)用程序比在公共云中運(yùn)行的應(yīng)用程序還要多。在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和多云的未來(lái)世界中，云計(jì)算設(shè)施成為一個(gè)關(guān)鍵的考慮因素。人們知道云計(jì)算工程師、應(yīng)用程序團(tuán)隊(duì)、基礎(chǔ)設(shè)施團(tuán)隊(duì)、現(xiàn)場(chǎng)可靠性工程師和DevOps都有自己的角色。人們也知道，卓越的云計(jì)算中心正在涌現(xiàn)，致力于在不同的云計(jì)算環(huán)境之間進(jìn)行優(yōu)化。

但是人們也知道，在一個(gè)只有大約一半的客戶在公共云上運(yùn)行工作負(fù)載的世界中，成熟度都很重要。當(dāng)考慮到這一成熟度時(shí)，性能、安全性和經(jīng)濟(jì)性變得越來(lái)越重要，而災(zāi)難恢復(fù)、備份、易管理性和合規(guī)性方面的考慮則變得不那么重要，因?yàn)榻M織采用云服務(wù)變得越來(lái)越復(fù)雜。

云計(jì)算之旅的一個(gè)通常未被告知或理解的方面是在市場(chǎng)上看到的客戶流失率。這意味著工作負(fù)載始終可以移入和移出許多部署環(huán)境。但是在這些環(huán)境中流失是真實(shí)的。而且，隨著這種情況的發(fā)生，組織對(duì)應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)的混合和多云管理仍然很關(guān)注，這將是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。由于管理工具和治理功能的進(jìn)步，僅在過(guò)去的一年中，混合云的采用率就增長(zhǎng)了一倍。更確切地說(shuō)，看到了從傳統(tǒng)IT轉(zhuǎn)向云計(jì)算的明顯趨勢(shì)。越來(lái)越多的IT設(shè)備將運(yùn)營(yíng)在服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)中心中，現(xiàn)代應(yīng)用程序的互操作性要求將決定最合適的應(yīng)用場(chǎng)合。

隨著邊緣和云計(jì)算原生應(yīng)用程序在未來(lái)的IT決策中扮演著越來(lái)越重要的角色。雖然人們將云計(jì)算視為一種運(yùn)營(yíng)模式，但有很多方法可以實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

當(dāng)查看云計(jì)算支出時(shí)，預(yù)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)規(guī)模每年將增長(zhǎng)4.5%以上，但其部署將發(fā)生變化?？紤]到云計(jì)算和基礎(chǔ)設(shè)施的不斷重新分配，將看到組織內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心將會(huì)減少10%，云計(jì)算將在這段時(shí)間內(nèi)從所有支出的大約一半增長(zhǎng)到幾乎三分之二。

當(dāng)然，云計(jì)算提供商正通過(guò)不斷擴(kuò)展產(chǎn)品系列而越來(lái)越接近客戶。這些產(chǎn)品是公共云、共享云和私有云的專用選項(xiàng)。影響和控制邊緣的正在推動(dòng)新的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)跨越傳統(tǒng)IT運(yùn)營(yíng)技術(shù)、通信技術(shù)和云計(jì)算服務(wù)提供商本身。隨著越來(lái)越多用戶希望獲取數(shù)據(jù)中的見(jiàn)解，對(duì)其數(shù)據(jù)豐富的工作負(fù)載的性能要求越來(lái)越高，將會(huì)看到越來(lái)越多的異構(gòu)和專門構(gòu)建的基礎(chǔ)設(shè)施的出現(xiàn)。

這些組織和服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)中心和邊緣位置將引入更多協(xié)處理器的使用，這些協(xié)處理器將被設(shè)計(jì)用于執(zhí)行特定功能，如安全和從CPU卸載操作。將看到設(shè)計(jì)用于卸載特定用戶負(fù)載的加速器，比如人們通常在高性能計(jì)算(HPC)中看到的數(shù)字密集型操作。人們將會(huì)看到人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)優(yōu)化，以適應(yīng)和制定基于可用信息和大量數(shù)據(jù)集的潛在業(yè)務(wù)解決方案。最后，將有專門構(gòu)建的邊緣系統(tǒng)用于在垂直特定的邊緣位置部署，其場(chǎng)合包括醫(yī)院、工廠、工業(yè)環(huán)境和零售部門。全球服務(wù)器市場(chǎng)在過(guò)去10年中增長(zhǎng)了370億美元，但這只是其中的一部分。

這種增長(zhǎng)的90%來(lái)自于通過(guò)ODM和原始設(shè)備制造商(OEM)進(jìn)行的大規(guī)模數(shù)據(jù)中心建設(shè)，而由中小組織、政府和其他服務(wù)提供商組成的傳統(tǒng)服務(wù)器市場(chǎng)也在增長(zhǎng)，但是其中的大部分增長(zhǎng)是由融合、軟件定義的基礎(chǔ)設(shè)施以及云平臺(tái)所推動(dòng)的。

混合模式是未來(lái)的發(fā)展方向，存儲(chǔ)市場(chǎng)也在不斷地自我調(diào)整。事實(shí)上，隨著云計(jì)算和邊緣計(jì)算的出現(xiàn)以及對(duì)云原生應(yīng)用程序的廣泛應(yīng)用，將會(huì)看到數(shù)據(jù)的價(jià)值在不斷增加。對(duì)于希望從邊緣到核心連續(xù)統(tǒng)一體中提取見(jiàn)解的組織來(lái)說(shuō)，這將增加每個(gè)應(yīng)用程序的依賴性，并提高對(duì)存儲(chǔ)系統(tǒng)性能的需求。

因此，向閃存的轉(zhuǎn)變已經(jīng)很明顯，這也是即將向存儲(chǔ)類存儲(chǔ)器轉(zhuǎn)變的一個(gè)很好的預(yù)測(cè)指標(biāo)。超融合和超融合基礎(chǔ)設(shè)施為了解軟件在基礎(chǔ)設(shè)施定義中的重要性提供了一個(gè)窗口，該基礎(chǔ)設(shè)施已針對(duì)將這一優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展到核心連續(xù)性的工作負(fù)載進(jìn)行了優(yōu)化。在短短的六年中，這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模已經(jīng)從零增長(zhǎng)到近60億美元。

如今超融合大約占服務(wù)器和外部存儲(chǔ)總支出的9%。組織未來(lái)的業(yè)務(wù)將在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行。為了推動(dòng)定制和定義的資源需求，越來(lái)越多的技術(shù)將變得高度個(gè)性化。人們將看到基礎(chǔ)設(shè)施中的部署轉(zhuǎn)變、規(guī)模和敏捷性將比以往任何時(shí)候都重要，供應(yīng)商將越來(lái)越多地幫助定義和操作這些數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。在運(yùn)營(yíng)方面，隨著組織尋求自我管理功能，技能將重新定位IT堆棧，因?yàn)閼?yīng)用程序負(fù)載將增加一倍，數(shù)據(jù)將增長(zhǎng)4或5倍。雖然科技發(fā)展的速度并不會(huì)減慢，但是將重新定義其使用方式?；A(chǔ)設(shè)施將用代碼定義，并將針對(duì)不斷增加的異構(gòu)性進(jìn)行調(diào)整。

新的消費(fèi)模式也會(huì)出現(xiàn)，人們將看到預(yù)算將從基于資本支出轉(zhuǎn)向基于運(yùn)營(yíng)支出，它們將有助于將托管服務(wù)定位在行動(dòng)的中心。在這個(gè)過(guò)程中，人員需要跟上技術(shù)和操作的步伐。需要記住，云計(jì)算模型定義了邊緣核心。

總結(jié)的一種方法是查看圍繞所有這些做出的一些關(guān)鍵預(yù)測(cè)。當(dāng)考慮邊緣計(jì)算時(shí)，未來(lái)50%以上的基礎(chǔ)設(shè)施將部署在關(guān)鍵的邊緣位置。例如工廠、樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)、工業(yè)環(huán)境。這一比例目前達(dá)到10%，因此基礎(chǔ)設(shè)施向邊緣發(fā)展的轉(zhuǎn)變非常顯著。有了工作負(fù)載，80%的新工作負(fù)載將使用微服務(wù)創(chuàng)建，這實(shí)際上會(huì)將每個(gè)應(yīng)用程序的基礎(chǔ)設(shè)施需求降低約60%，但這也會(huì)提高彈性。

人們將在未來(lái)看到了更多的定制。40%的組織將利用定制功能來(lái)真正使用更多的內(nèi)存和異構(gòu)計(jì)算，這實(shí)際上是要減少將人工智能更深入地嵌入業(yè)務(wù)流程的時(shí)間。在資源方面，邊緣計(jì)算服務(wù)將采用75%以上的基礎(chǔ)設(shè)施，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)組織對(duì)將要出現(xiàn)在邊緣的容量需求沒(méi)有很好的了解，因此他們需要獲得幫助。他們還將尋求降低風(fēng)險(xiǎn)方面的幫助，并希望將這種風(fēng)險(xiǎn)由他們信任的服務(wù)提供商或合作伙伴分擔(dān)。

邊緣計(jì)算將以新的方式擴(kuò)展。人們將看到計(jì)算存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)負(fù)載的擴(kuò)展規(guī)模和更多變化，這將加速對(duì)更多自動(dòng)化的需求，支持人工智能的網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化將增強(qiáng)組織的能力。IDC公司認(rèn)為所有這些都是無(wú)摩擦的連接、部署和操作。