4月15日，是我國第六個全民國家安全教育日。

國家安全是安邦定國的重要基石。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)安全已成為國家安全的重要組成部分。如何保障公眾安全上網(wǎng)，有效識別謠言信息侵害，守護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全防線，已成為國家關(guān)心的重要問題。

隨著5G的商用和普及，萬物互聯(lián)正逐步走近現(xiàn)實(shí)。同時，隨著終端連接、數(shù)據(jù)存儲、利用規(guī)模的擴(kuò)大，移動安全問題日趨復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)犯罪手法也在不斷翻新，導(dǎo)致技術(shù)對抗性的難度加大。

5G時代人們的個人信息安全會有哪些威脅?又該如何應(yīng)對?面對持續(xù)高發(fā)的網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，每個人都應(yīng)該行動起來，提高個人信息保護(hù)意識，同時相關(guān)企業(yè)更應(yīng)該有所行動，加強(qiáng)風(fēng)險防范應(yīng)該，承擔(dān)起更大的責(zé)任，堅(jiān)決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪多發(fā)高發(fā)態(tài)勢。

電信詐騙猖獗：人均損失過萬元

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的深入應(yīng)用和發(fā)展，人們對手機(jī)的依賴程度不斷提高，網(wǎng)絡(luò)購物、移動支付日益普及。手機(jī)已成為互聯(lián)網(wǎng)終端的“主角”，移動支付廣泛應(yīng)用帶來的個人信息和財(cái)產(chǎn)安全問題，必須引起高度重視。

公安部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：2020年，公安部門共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件32.2萬起，抓獲犯罪嫌疑人36.1萬名，勸阻870萬名群眾免于被騙，累計(jì)挽回?fù)p失1876億元。同時，因電信網(wǎng)絡(luò)詐騙而導(dǎo)致的命案也時有發(fā)生。

360聯(lián)合中國信息通信研究院發(fā)布《2020年中國手機(jī)安全狀況報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)顯示，2020年，360共接到手機(jī)詐騙舉報(bào)2656起。其中詐騙申請1340起，涉案總金額高達(dá)1520.2萬元，人均損失11345元。

《報(bào)告》還從人均損失、報(bào)案數(shù)量對網(wǎng)絡(luò)詐騙危害進(jìn)行了“分級”，金融理財(cái)、虛假兼職、身份冒充屬于高危詐騙類型;交友、賭博博彩屬于中危詐騙類型。

金融理財(cái)類詐騙是舉報(bào)人數(shù)最多的詐騙類型。在所有詐騙申請中，金融理財(cái)占比最高達(dá)23.4%;其次是虛假兼職詐騙(占比18.4%)和交友詐騙(占比15.8%)等。從涉案總金額來看，金融理財(cái)類詐騙總金額最高，達(dá)482.9萬元，占比31.8%;其次是身份冒充詐騙，涉案總金額393.2萬元，占比25.9%;虛假兼職排第三，涉案總金額235.5萬元，占比15.5%。

《報(bào)告》顯示，在網(wǎng)絡(luò)詐騙舉報(bào)用戶中，90后的手機(jī)詐騙受害者占所有受害者總數(shù)的37.5%，是不法分子從事網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要受眾人群;其次是00后，占比為28.7%;80后占比為24.1%。而在人們印象中更容易遭受手機(jī)詐騙的70后和60后人群，僅占比不到10%。

萬物互聯(lián)時代：電信詐騙套路“上新”

近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪也在此形勢下滋生，產(chǎn)生了許多新的騙術(shù)，傳統(tǒng)手段應(yīng)對現(xiàn)今的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等個人信息安全問題面臨很大挑戰(zhàn)。

同時，隨著5G的日益普及，各類新技術(shù)、新應(yīng)用也迎來爆發(fā)時機(jī)。5G技術(shù)超高速率、超大連接、超低時延特性不可避免地會涉及到更多個人信息，以至個人敏感信息。如何在5G時代合理合法合規(guī)運(yùn)用數(shù)據(jù)，為各行各業(yè)高效賦能的同時保護(hù)好個人信息安全，成為了一個亟待解答的問題。

近期，有關(guān)“人臉識別”技術(shù)被濫用的新聞屢見不鮮。今年“315”晚會，多戶商家未經(jīng)允許采集用戶人臉信息被點(diǎn)名曝光。同時，據(jù)媒體報(bào)道，廣東、湖北等地相繼發(fā)生不法分子盜用人臉信息實(shí)施詐騙的案件。

根據(jù)GSMA(全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會)預(yù)測，2025年世界將有250億臺設(shè)備接入5G網(wǎng)絡(luò)并實(shí)現(xiàn)互連。這將使得個人信息采集變得更加的碎片化、個性化、精準(zhǔn)化，用戶需要保護(hù)的數(shù)據(jù)來源、維度也隨之增加，人臉、指紋等生理特征都成為個人信息的一部分。

當(dāng)前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪刑事警情數(shù)占比不斷增大，其中網(wǎng)絡(luò)詐騙增長迅猛，貸款、刷單、“殺豬盤”、冒充客服4類高發(fā)網(wǎng)絡(luò)詐騙案件占70%以上。新的詐騙手法隨著新技術(shù)、新應(yīng)用、新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)不斷演變升級。

近日，南寧警方通報(bào)多起典型案例，提醒市民提高警惕，避免上當(dāng)受騙。 在這些案件中，不法分子冒充“淘寶客服”、“信貸員”、“公檢法人員”等身份，騙取受害者信任，進(jìn)一步實(shí)施詐騙行為。

此外，冒充熟人或領(lǐng)導(dǎo)電話詐騙、“注銷貸款賬戶”詐騙、快遞簽收詐騙等作案手法更是屢見不鮮。而我們?nèi)粘Ｉ钭畛Ｊ褂玫奈⑿?，更是成為詐騙犯罪的高發(fā)領(lǐng)域。

警方提醒，常見的微信詐騙套路包括代購詐騙、“克隆”頭像詐騙、二維碼詐騙、刷單詐騙、點(diǎn)贊詐騙、“愛心傳遞”詐騙等，令人防不勝防。

多措并舉 打擊電信詐騙不斷重拳出擊

事實(shí)上，目前我國已制定了《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護(hù)規(guī)定》《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)，不斷織緊個人信息保護(hù)網(wǎng)。

工信部作為電信行業(yè)的主管部門，一直以來高度重視電信和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域個人用戶信息保護(hù)工作，并依法履職主動作為，按照“發(fā)現(xiàn)、取證、處置、曝光”工作機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，聚焦社會高度關(guān)注的APP侵害用戶權(quán)益的行為。

從2019年開始，工信部已連續(xù)兩年開展App侵害用戶權(quán)益專項(xiàng)整治行動，重點(diǎn)整治包括App違規(guī)收集使用個人信息、欺騙誤導(dǎo)用戶下載在內(nèi)的四方面十大類問題。截至2021年3月，共完成73萬款A(yù)pp的技術(shù)檢測工作，連續(xù)發(fā)布12批次對外通報(bào)，責(zé)令整改3046款違規(guī)App，下架179款拒不整改的App。

2020年6月，工信部發(fā)布《工業(yè)和信息化部關(guān)于加強(qiáng)呼叫中心業(yè)務(wù)管理的通知》，部署進(jìn)一步加大對騷擾電話的整治力度，從嚴(yán)規(guī)范呼叫中心企業(yè)經(jīng)營行為，杜絕相關(guān)騷擾電話擾民問題。工信部發(fā)布的《關(guān)于推動5G加快發(fā)展的通知》也明確提出，在推動5G發(fā)展的同時，要著力構(gòu)建5G安全保障體系。

同時，相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)也積極利用新技術(shù)、新方法，加強(qiáng)違法犯罪信息審查，參與防范電信詐騙，助力用戶個人信息保護(hù)。

中國聯(lián)通透露，通過大數(shù)據(jù)防欺詐系統(tǒng)月均實(shí)現(xiàn)攔截詐騙或騷擾電話1700萬次，攔截垃圾短信1.07億條。

據(jù)OPPO介紹，2020年，OPPO軟件商店全年審核APP上架與更新超100萬次，攔截風(fēng)險APP約35萬次，堅(jiān)持從源頭把控APP的安全與質(zhì)量。同時，OPPO建立了“硬件安全、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)與通信安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全”全鏈路的隱私安全防護(hù)體系，具備偽基站攔截、權(quán)限記錄、支付保護(hù)、隱私替身、私密保險箱、網(wǎng)址安全監(jiān)測、防后臺錄音拍照等功能。在過去的一年，OPPO安全團(tuán)隊(duì)累計(jì)攔截攻擊超過3000億次，相當(dāng)于每秒抵擋9500次攻擊，打擊黑灰APP超過500款，全方位保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全。

目前，多數(shù)國產(chǎn)手機(jī)均具備偽基站攔截，網(wǎng)址安全監(jiān)測等功能。

齊抓共管 群防群治打擊電信詐騙

近年來，我國對公民個人信息保護(hù)日益重視，各部門不斷加大違規(guī)違法現(xiàn)象打擊力度，并取得顯著成果。

當(dāng)然，頂層設(shè)計(jì)還只是個人信息保護(hù)工作起步和開頭，要在全社會范圍內(nèi)進(jìn)一步形成共識、規(guī)范管理，須臾離不開執(zhí)法部門、企業(yè)的努力，更離不開每個用戶的參與。

相關(guān)安全專家表示，在使用手機(jī)的時候，應(yīng)時刻對個人信息保持高度警惕，不給非法分子和組織可乘之機(jī)。專家建議：

1、不要隨意點(diǎn)擊可疑的廣告、短信、二維碼，不要輕易下載和安裝搜索到的來歷不明的APP。

2、不要輕易連接不設(shè)密碼的WiFi ，使用前要看清WiFi熱點(diǎn)名稱。

3、長期不上網(wǎng)時建議關(guān)閉手機(jī)的無線連接功能及藍(lán)牙功能等。

4、嚴(yán)格管理應(yīng)用權(quán)限，對涉及通信錄、相冊、位置等個人私密信息的權(quán)限調(diào)用，須保持警惕。

5、通過正規(guī)渠道購買手機(jī)，選擇正規(guī)手機(jī)售后維修點(diǎn)去維修，避免不法分子通過流通環(huán)節(jié)安裝惡意軟件。

6、安卓手機(jī)多具備文件加密、秘密文件庫等功能，對私密數(shù)據(jù)最好加密保存，不輕易發(fā)送私密信息。

7、不要輕易將智能手機(jī)交給他人保管和使用，在手機(jī)失而復(fù)得或維修后應(yīng)進(jìn)行必要的檢測。

8、不把手機(jī)當(dāng)密碼記錄本，不把身份證號、地址、銀行卡號等敏感信息存在手機(jī)里，一旦手機(jī)丟失或中病毒，將面臨泄露風(fēng)險。

9、更換手機(jī)時，盡量銷毀舊手機(jī)內(nèi)私人文件和信息，并恢復(fù)出廠設(shè)置。

10、一旦發(fā)現(xiàn)手機(jī)流量異?；蚩梢蓱?yīng)用上傳隱私數(shù)據(jù)，應(yīng)及時求助于正規(guī)售后服務(wù)商。