導讀:雖然在當下,汽車交易體量依舊巨大。但未來,當人們買車欲望逐漸降低的時代來臨,能否做好或順利轉(zhuǎn)型成為一家出行公司或是服務公司,關(guān)乎出行運營商和主機廠們的生死。如今,改變已經(jīng)正在進行。
雖然在當下,汽車交易體量依舊巨大。但未來,當人們買車欲望逐漸降低的時代來臨,能否做好或順利轉(zhuǎn)型成為一家出行公司或是服務公司,關(guān)乎出行運營商和主機廠們的生死。如今,改變已經(jīng)正在進行。
【編者按】過去一年中,出行領(lǐng)域各玩家的心里可謂是五味雜陳, 曾經(jīng)被資本瘋狂追逐的共享汽車終究扛不住分時租憑的不可承受之“重”。滴滴們在安全方面大做文章,同時將觸角伸進造車新勢力。主機廠也涉足出行領(lǐng)域,做好了打持久戰(zhàn)的準備。雖然身處寒冬,但出行領(lǐng)域的未來仍然值得期待。
本文首發(fā)于汽車商業(yè)評論(ID:autobizreview),作者張北,經(jīng)億歐汽車編輯轉(zhuǎn)發(fā),供行業(yè)參考。
盤點剛剛過去的2018年,提到汽車產(chǎn)業(yè)中最熱門又最讓人焦慮的話題,“出行”一定榜上有名。
全球獨立咨詢機構(gòu)羅蘭貝格發(fā)布的《2018年中國汽車共享出行市場分析預測報告》指出,2018年中國共享經(jīng)濟市場有望達到2300億美元,占比將由33%提升至44%。
而短短三年,汽車共享出行已迅速發(fā)展到年訂單量17.7億單、創(chuàng)造550萬個就業(yè)崗位、吸引投資234億美元,中國約2.5億用戶每周至少使用1次共享出行軟件。
在與人們生活息息相關(guān)的“衣食住行”中,“行”本是主機廠的陣地。但如今,它們卻震驚地發(fā)現(xiàn)自己并不是這個領(lǐng)域里最大的玩家。
而在人們從買車思維到用車思維轉(zhuǎn)化的過程中,如果不再改變,主機廠們已經(jīng)岌岌可危。在2018年,我們也看到了主機廠進行的各種嘗試。
如果細分當今出行市場的玩家包含兩類:互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)車企。業(yè)務形態(tài)則可分為幾大類:以滴滴、曹操專車為代表的網(wǎng)約車,以神州租車、一嗨租車為代表的長短租,以途歌、Car2go為代表的分時租賃,此外,還有近來主機廠新嘗試的“使用權(quán)交易”。
2018年出行領(lǐng)域發(fā)生的最大特征是:對于該死去的——比如分時租賃,“喪鐘”已經(jīng)敲響;想要活下去的,正在突破“邊界”,無論是互聯(lián)網(wǎng)公司還是主機廠,玩家們都不再固守之前的陣地,而選擇改變。
缺乏成熟的商業(yè)模式與盈利模式,在剛剛過去的一年,海內(nèi)外的分時租賃業(yè)務相繼倒下。
在2018年年底,日子最難過的是途歌的老板王利峰。因為無法將押金退換給客戶,他甚至被圍堵的人群逼進了警察局。
這家成立于2015年7月的公司在北京、上海、廣州、深圳等地都有落地運營,平臺上有奔馳smart、寶馬MINI、雪鐵龍、標致等多款車型進行服務。它一度也曾是“資本寵兒”。
在2017年10月的時候,途歌還宣布完成了千萬級美元B2輪融資,由海納亞洲基金(SIG)領(lǐng)投,真格基金、凱欣資本(Crescent Point)跟投。而截至到那時,它已累計融資超5億元人民幣。
這個業(yè)務模式的創(chuàng)立者是Zipcar公司,它于1999年在美國馬薩諸塞州劍橋市誕生。分時租賃,意指以小時計算提供隨取即用的租賃服務,消費者可以按個人需求和時間預訂小時數(shù),其收費將按小時來計算。
大約在2011年前后,這一業(yè)務模式進入中國,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,應用操作也更加方便。
諸如途歌在內(nèi)的分時租賃服務,乘客只需用手機APP尋找附近的可租車輛,用智能卡解鎖汽車后即可按分鐘租用。用完車后,不用開車回租賃指定點,而是交付到市區(qū)任何一個合法停車點,即可用網(wǎng)上銀行完成付費。
很多車企也都在海內(nèi)外試水過分時租賃模式的共享。
2008年,奔馳的母公司戴姆勒集團在中國公布了旗下共享汽車項目Car2go,主要采用smart車型,2016年4月15日,即行Car2go正式在中國上線運營,第一個亞洲服務城市選擇了重慶。
2011年,寶馬開始了汽車共享服務DriveNow。服務范圍遍及德國數(shù)個城市,以及倫敦、維也納、哥本哈根、布魯塞爾、米蘭、赫爾辛基和里斯本等地,會員人數(shù)已經(jīng)超過100萬名,且擁有6000輛共享交通工具。
不僅僅是奔馳寶馬,上汽、北汽也曾經(jīng)在滴滴、快的進入大眾視野之時試水過分時租賃項目,EVCARD、GreenGO等項目都是在那時誕生。
但分時租賃從來都是個燒錢的游戲,高運營成本、高獲客成本一直讓操盤者感到頭痛。
2018年6月,法國巴黎共享電動車Autolib已經(jīng)因長期虧損而難以為繼,于正式宣告停運。Autolib于2011年12月5日正式投入運營。在項目推出時,公司曾表示,當訂戶人數(shù)達到10萬人起公司開始盈利,在停運前,其電動汽車有4000輛,有1100多個自助停泊站,訂戶達到13萬,但虧損卻達到近3億歐元。
即使是不缺錢的車企,也開始對這個項目重新考量。2018年3月,寶馬的DriveNow與奔馳Car2go兩家公司已經(jīng)合并,希望共同擴大規(guī)模,攤薄成本。
在中國市場上,車企們對試水的分時租賃項目已經(jīng)不再做過多宣傳。而互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司友友用車、EZZY、途歌的相繼倒閉幾乎已經(jīng)宣告這一業(yè)務模式的死刑。
越來越多的人已經(jīng)開始意識到一件事情:滴滴與Uber已經(jīng)走在了不同的道路上。這兩家看起來業(yè)務差不多的公司,實則在商業(yè)邏輯上已經(jīng)完全不同。
生長在美國的Uber更像真正意義上的共享,它盤活社會閑置資源來為消費者進行服務。滴滴則是中國出行市場里繞不開的角色,在與Uber合并后,它牢牢占據(jù)著國內(nèi)網(wǎng)約車市場份額第一的位置,市場占有率近90%。但它并沒有風光多久,受制于政策法規(guī),滴滴則越來越像一家新的出租車公司。
資本給出了兩家公司的評價。2018年10月左右,高盛和摩根士丹利對Uber的最新估值高達1200億美元,是兩個月前的兩倍,它也一躍成為世界上價值最高的獨角獸公司。盤踞世界最大的消費市場的滴滴,700億美元的估值卻遠低于前者。
2018年,由于安全問題,作為“現(xiàn)金奶?!钡捻橈L車業(yè)務繼續(xù)無限期下線,上市進程也被迫放緩。不僅是滴滴,政府對于網(wǎng)約車的監(jiān)管也日益嚴苛。這些都讓互聯(lián)網(wǎng)約車公司們面臨巨大的壓力。
早就意識到這一點的滴滴一直想開疆辟土,拓寬業(yè)務的想象空間。除了金融、保險等用車方面的業(yè)務,一方面,效仿Uber,它也在進行自動駕駛、智慧城市等新技術(shù)方面的研發(fā),但目前來看進展不佳。另一方面,它在努力拉攏汽車企業(yè)。
2018年4月,滴滴主導的“洪流聯(lián)盟”誕生。
在當天的會議上,滴滴表示:要與汽車企業(yè)共建汽車運營商平臺,推廣超過1000 萬輛共享新能源汽車,遠超現(xiàn)在26 萬輛的數(shù)字。根據(jù)滴滴的表述,“洪流聯(lián)盟”所要起到的作用就是溝通汽車全產(chǎn)業(yè)鏈上下游平臺,同時推動各大汽車企業(yè)實現(xiàn)共享化、智能化和新能源化。
在當時,包括31家來自汽車制造、零配件制造、新能源、數(shù)字地圖、車聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的企業(yè)成為首批洪流聯(lián)盟成員。聯(lián)盟要合作建設(shè)囊括四種服務的汽車服務平臺:網(wǎng)約車租賃與運營、分時租賃、加油業(yè)務和維修保養(yǎng)業(yè)務,即一站式的解決方案。
與滴滴在運營層面上進行合作,對于汽車企業(yè)而言,現(xiàn)階段是沾了新概念的光;但是長期來看,對由制造業(yè)向服務業(yè)轉(zhuǎn)型而言并無太大好處。將運營完全交由滴滴,從長遠來看,主機廠似乎難逃淪為“富士康”的命運?;蛟S也因此,關(guān)于洪流聯(lián)盟,幾乎再沒有任何實質(zhì)上的進展被披露。
相較而言,車和家與滴滴的合作似乎對雙方的利益都更大一些。按照計劃,車和家與滴滴出行聯(lián)合打造的定制化智能電動網(wǎng)約車將在2020年上路,為用戶提供服務。與滴滴共同運營客戶,這對于沒有能力打造出行平臺的新造車企業(yè)而言,倒不失為一種選擇。
對于滴滴而言,從硬件層面就開始介入設(shè)計,可以打造更符合網(wǎng)約車需求的車輛,提高駕駛員與乘客的安全性,更符合法規(guī)要求,對其也更為有利。
不僅是滴滴把手伸向了制造,神州優(yōu)車也以控股寶沃為方式,進一步滲透到汽車領(lǐng)域。
與滴滴更專注運營與新技術(shù)不同,神州想做的不僅僅是一家出行公司,而是聚焦汽車全產(chǎn)業(yè)鏈。神州還想通過對寶沃渠道的進一步改造,真正吃下這家汽車公司。
但無論是哪一種跑馬圈地,背后都是這些網(wǎng)約車公司所面臨的困境。畢竟在中國,只做一個懂互聯(lián)網(wǎng)的出租車公司,是個一點都不性感的事情。
28年來首次汽車產(chǎn)銷下滑成為一個推手,讓車企們下定決心探索出行。
根據(jù)普華永道的數(shù)據(jù),到2030年,美國、歐洲、中國出行服務市場的規(guī)模將達1.4萬億美元。
此外,利潤豐厚的出行服務將彌補車輛銷售額的下降:到2030年,新車銷售將帶來38%的收入及26%的利潤,而出行服務將為汽車行業(yè)貢獻22%的收入和30%的利潤。
中國汽車市場的銷量天花板正在逐漸顯現(xiàn),在人們更關(guān)注使用汽車而非擁有一輛車的時代,主機廠們開始轉(zhuǎn)變思路。
目前,探索的方法大致兩類:第一類是網(wǎng)約車,已經(jīng)有多家企業(yè)開始布局;第二類則是使用權(quán)交易。
車企最早嘗試網(wǎng)約車業(yè)務的是吉利旗下的“曹操專車”。2018年初,曹操專車表示已經(jīng)獲得10億元A輪融資,并稱在獲得該輪融資后公司估值達100億元。
進入到2018年下半年,多家車企先后有網(wǎng)約車項目落地。
9月8日,長城汽車集團旗下“歐拉出行”運營平臺啟動運營,首批運營車輛將首先在河北保定城區(qū)進行投放。
12月18日,上汽集團宣布進軍網(wǎng)約車業(yè)務,正式推出網(wǎng)約車平臺“享道出行”——定位于中高端客戶群體,主打中高端用車服務市場。據(jù)說在為期1個月的試運營期間,平臺注冊用戶就已經(jīng)達到60萬人,累計行駛里程100萬公里。
外資品牌方面,寶馬、奔馳母公司戴姆勒也各有嘗試。
戴姆勒在10月宣布,與吉利按照50:50的股比組建合資公司,在中國的部分城市提供高端專車出行服務。新成立的合資出行公司初期車型將包括梅賽德斯-奔馳S級車、E級車、V級豪華多功能車以及梅賽德斯-邁巴赫轎車,或還將增加吉利集團的高端電動車型。
相較于戴姆勒的合作,寶馬選擇獨立運營。2018年9月,寶馬已經(jīng)成立了全資子公司——寶馬出行服務有限公司。11月22日,寶馬在成都拿到“網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營許可證”,成為第一家在華拿到網(wǎng)約車牌照的外資車企。
12月,寶馬在成都投入200輛寶馬5系轎車,其中包括傳統(tǒng)燃油版和插電混合動力版,為了達到豪華網(wǎng)約車的標準,寶馬集團還將為這200輛車配置專屬的網(wǎng)約車司機。
傳統(tǒng)車企進軍出行,在此前一直被看做是在“尋求多元化的商業(yè)模式以及新的增長突破點”。此外,在新能源產(chǎn)品的普及過程中,這些出行項目也起到了示范作用——讓更多的消費者能夠體驗新能源車輛的“靠譜”。
與滴滴等互聯(lián)網(wǎng)屬性網(wǎng)約車平臺不同,這些車企嘗試的網(wǎng)約車項目大多是自建車隊,用車全部為各自品牌下的車型,屬于重資產(chǎn)的運營模式。
與此同時,對于車企而言,嘗試網(wǎng)約車服務也有很多難題。
首先則是面臨互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的挑戰(zhàn),在中國市場上是滴滴、美團,在海外市場上則是Uber。傳統(tǒng)的巨象般的汽車企業(yè)能否快速對市場做出反應?很多人對此并不看好。對于汽車企業(yè)而言,一腳踏入出行行業(yè),從運營、規(guī)劃、人力等各個方面都是全新的挑戰(zhàn)。
在業(yè)務模式上,網(wǎng)約車對于主機廠而言,并不能簡單地形成有效的閉環(huán)。此外,對于此前依靠賣車、賣配件以及相應的金融服務獲得利潤而生存的汽車廠商而言,轉(zhuǎn)向出行業(yè)務,意味著商業(yè)模式的全盤變化——隨之而來的是,經(jīng)銷商體系也要進行調(diào)整,以往的4S體系也面臨變化。
在這種前提下,新創(chuàng)公司茉莉科技主導的“使用權(quán)交易”業(yè)務開始與主機廠、經(jīng)銷商體系進行探索,諸如北汽的“租售通”產(chǎn)品就是這種模式的嘗試。
雖然在當下,汽車交易體量依舊巨大。但未來,當人們買車欲望逐漸降低的時代來臨,能否順利轉(zhuǎn)型成為一家出行公司或是服務公司,關(guān)系到這些主機廠的生死存亡。如今,改變已經(jīng)必須進行。