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亞馬遜 AWS 推出 AI 聊天機器人 Amazon Q 為企業(yè)提供服務(wù)

2023-11-29 16:10 IT之家
關(guān)鍵詞:AI機器人

導(dǎo)讀:亞馬遜推出了名為 AmazonQ 的新型聊天機器人。

  11 月 29 日,亞馬遜在公司一年一度的 AWS Reinvent 大會上推出了名為 AmazonQ 的新型聊天機器人,它旨在幫助企業(yè)和員工更好地利用亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)。

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  Amazon Q 是一項新型生成式 AI 輔助服務(wù),可以幫助員工快速利用公司的數(shù)據(jù)和專業(yè)知識獲得問題答案、解決問題、生成內(nèi)容等,可以根據(jù)企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)進行定制化。

  首先,Q 可以進行自然對話,用戶可以藉此了解 AWS 的功能并解決問題。

  值得一提的是,該聊天機器人將集成到 Slack 等常用于工作場所的通信工具中。它還可以直接通過 AWS 管理控制臺使用,管理員可以在那里監(jiān)督他們的云基礎(chǔ)設(shè)施。

  亞馬遜強調(diào),Q 關(guān)鍵功能在于它可以利用客戶引用的文檔來為提供答案,這使得用戶可以驗證來自聊天機器人的信息。此外,Q 還可以自動為開發(fā)人員進行代碼更改,從而減少手動工作量。

  該公司還表示,Q 可以生成針對每個社交媒體渠道定制的自定義社交媒體提示,使用戶能夠有效地推廣所需內(nèi)容;還可以使用 Amazon Q 分析營銷結(jié)果并提供報告摘要以供高管審查。

  AmazonQ 可以連接到企業(yè)客戶可能使用的超過 40 個不同的企業(yè)系統(tǒng)。除了 AWS 之外,如 Microsoft 365、Dropbox 和 Salesforce 也可以。用戶可以上傳文檔并向 Q 提問關(guān)于內(nèi)容的問題。

  定價方面,Q 基本訪問能力是每用戶每月 20 美元(IT之家備注:當(dāng)前約 143 元人民幣)起,而帶有額外開發(fā)人員功能的版本是每用戶每月 25 美元(當(dāng)前約 179 元人民幣)。

  詳情可見亞馬遜官方博客。